騰訊360大戰(zhàn)上演正酣，勝負(fù)我們暫且不論，周鴻祎的目的顯然已經(jīng)達(dá)到了。
360在如此短的時(shí)間內(nèi)，獲得了如此高的公眾關(guān)注度，吸引了無(wú)數(shù)民眾的眼球，本身就獲得了巨大成功。
按理說(shuō)360的實(shí)力和騰訊根本不屬于同一個(gè)檔次，但是周鴻祎的天才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和對(duì)網(wǎng)民心里的深刻洞察和操控，在這次與老大哥的征戰(zhàn)中絲毫不落下風(fēng)，反而讓馬化騰“很郁悶”!從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，馬化騰的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力顯然略遜周鴻祎一籌。
是非功過(guò)不是本篇文章討論的問(wèn)題，是否合法也不是我們關(guān)注的事情，我想說(shuō)的一點(diǎn)是，做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員，我們能夠從這次對(duì)戰(zhàn)中獲得什么樣的啟示，哪些地方需要我們借鑒?這是值得我們深入思考的地方。
周鴻祎之前做過(guò)3721，號(hào)稱(chēng)“流氓軟件的鼻祖”，獲得了巨大的成功。不論是今天的360還是昨天的3721，兩個(gè)產(chǎn)品之間都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——與眾不同。這是周鴻祎能夠成功的基礎(chǔ)，如果他一開(kāi)始就正面和百度對(duì)抗做搜索或者直接面對(duì)強(qiáng)大的QQ帝國(guó)的話(huà)，其結(jié)果可想而知。但是周鴻祎深知這個(gè)道理，就像他自己所說(shuō)的：“劍出偏鋒”。
第二個(gè)成功點(diǎn)是什么呢?就是客戶(hù)需求!
如果沒(méi)有客戶(hù)需求，再與眾不同的產(chǎn)品也沒(méi)人愿意用。360在這么短的時(shí)間內(nèi)獲得了如此眾多的使用者，本身就說(shuō)明其產(chǎn)品是深受廣大網(wǎng)民歡迎的，在某種程度上解決了網(wǎng)民普遍需要解決的問(wèn)題，比如360殺毒的免費(fèi)模式，360安全衛(wèi)士的傻瓜式電腦維護(hù)。對(duì)于不想在殺毒上花錢(qián)的主和不懂電腦的普通網(wǎng)民來(lái)說(shuō)顯然如逢甘霖。周鴻祎只是看到了別人看不到的商業(yè)空間，或者說(shuō)做了別人想做又沒(méi)有做或者不情愿去做的事。就這么簡(jiǎn)單!
還有其它原因嗎?有!第三個(gè)成功的主要因素是周鴻祎的輿論駕馭能力和對(duì)普通大眾心里的精準(zhǔn)把握。大家可以研讀一下這幾天來(lái)騰訊和360雙方高管的談話(huà)和媒體采訪(fǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，周鴻祎的每一次表態(tài)言辭都極具號(hào)召力和蠱惑性，其360軟件的運(yùn)行手段亦和周鴻祎本人的性格一樣，極具誘惑和隱蔽性。由此可見(jiàn)其對(duì)網(wǎng)民心里的把握精準(zhǔn)度。如果沒(méi)有這種能力的話(huà)，試想騰訊一旦絞殺360的話(huà)其勢(shì)必潰敗。當(dāng)前看來(lái)，百度、金山等對(duì)其造成了合圍之勢(shì)，360目前唯一可以依靠的是廣大網(wǎng)民的支持!而這種支持的獲得是最難能可貴的，尤其是在如此艱難環(huán)境之下。周鴻祎的輿論駕馭能力當(dāng)屬?lài)?guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)。
以上通過(guò)對(duì)騰訊360大戰(zhàn)案例的分析，我們了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得成功的三個(gè)重要因素：產(chǎn)品與眾不同、滿(mǎn)足客戶(hù)需求和輿論駕馭能力及對(duì)普通大眾心里的掌控能力。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例我們都可以隱約看到這三個(gè)因素。
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