近日，滿座網(wǎng)和家樂福就達(dá)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。此前，包括物美、朝陽大悅城和大鐘寺中坤廣場(chǎng)等傳統(tǒng)零售商，都曾經(jīng)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站親密接觸。在業(yè)界看來，傳統(tǒng)零售和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站攜手，雙方看重的不僅是短期業(yè)績(jī)的提升，而是更加希望通過合作“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。
團(tuán)購(gòu)聯(lián)姻傳統(tǒng)零售
繼與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就商業(yè)預(yù)付卡進(jìn)行合作后，大型連鎖超市家樂福近日宣布，已經(jīng)和滿座網(wǎng)達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。記者昨日了解到，從下周開始，滿座網(wǎng)華南大區(qū)每周都會(huì)推出家樂福超市的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。其實(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和傳統(tǒng)零售商在實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作前，這兩種業(yè)態(tài)的聯(lián)姻已經(jīng)頗為緊密，二者逐步形成了線上、線下的有機(jī)融合。
去年9月，滿座網(wǎng)就曾推出“朝陽大悅城周”的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，一周7日每日一款團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。其中包括金逸國(guó)際影城的雙人電影票、漢堡王、甜甜圈、一茶一坐、千味仟尋、金鑲芒甜品和將太無二7個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，吸引了大批顧客。
今年5月底，拉手網(wǎng)與大鐘寺中坤廣場(chǎng)舉辦了“團(tuán)購(gòu)節(jié)”，參團(tuán)商戶包括大鐘寺中坤廣場(chǎng)店內(nèi)的主力商戶王府井hQ尚客百貨、家樂福、國(guó)美電器等主力店。今年6月，拉手網(wǎng)又“故地重游”，與大鐘寺中坤廣場(chǎng)進(jìn)行了再度牽手合作。
在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域推團(tuán)購(gòu)嘗到甜頭的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，開始把產(chǎn)品線延伸到更廣泛的零售區(qū)域。而且，與此前相比，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和傳統(tǒng)零售的合作開始逐步深入；以往，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與超市的合作僅限于團(tuán)購(gòu)超市的儲(chǔ)值卡和代金券等。如滿座網(wǎng)、24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都曾團(tuán)購(gòu)過家樂福、樂購(gòu)超市的儲(chǔ)值卡；物美超市則在F團(tuán)上推出過母嬰產(chǎn)品的代金券。目前，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始與超市“親密接觸”——長(zhǎng)期、大規(guī)模上線超市內(nèi)的日常消費(fèi)品。
參團(tuán)帶來業(yè)績(jī)迅速提升
“團(tuán)購(gòu)與商超企業(yè)合作，解決了團(tuán)購(gòu)過程中的商品落地問題�！鄙虡I(yè)專家認(rèn)為，一般情況下消費(fèi)者從一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買商品，對(duì)于貨源、質(zhì)量等方面還是缺乏信心。如果以實(shí)體店作為依托，會(huì)給消費(fèi)者比較強(qiáng)的“安全感”。從商品角度而言，擁有眾多門店的家樂福、物美等大型商超企業(yè)的商品正規(guī)，可以被消費(fèi)者信賴。
家樂福華南區(qū)負(fù)責(zé)人李嘉表示，家樂福與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，可以增加商超企業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)，最直接的效果就是門店?duì)I業(yè)額的提升。僅僅一周時(shí)間，深圳地區(qū)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目就已經(jīng)產(chǎn)生了15萬元交易額。由于深圳地區(qū)的團(tuán)購(gòu)商品種類相對(duì)較少，其門店?duì)I業(yè)額只比去年同期增長(zhǎng)三成；廣州地區(qū)的團(tuán)購(gòu)商品種類較為齊全，其門店?duì)I業(yè)額相比去年同期增長(zhǎng)了兩倍。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)，應(yīng)該先把電商定位到服務(wù)性質(zhì)和作用上。比如說大潤(rùn)發(fā)就有預(yù)訂服務(wù)，在網(wǎng)上訂購(gòu)?fù)瓿珊蟮綄?shí)體店取貨，可能到停車場(chǎng)后消費(fèi)者都不用下車，這是很人性化的一種購(gòu)物體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)有助于提升消費(fèi)者對(duì)商超企業(yè)的忠誠(chéng)度。
雙方各取所需
從銷售額和客流的提升層面看，由于商超企業(yè)參與的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目畢竟有限，和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作對(duì)商超企業(yè)只能暫時(shí)起到輔助作用。據(jù)電子商務(wù)（電商頻道）業(yè)內(nèi)人士分析，商超企業(yè)推團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的利潤(rùn)可能會(huì)比餐飲、休閑等項(xiàng)目低�！斑@種‘單子’即使銷售量很大，也不容易掙錢。這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商超企業(yè)共同吸引顧客的一種手段�！�
事實(shí)上，借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站人氣提升門店客流，只是商超企業(yè)參團(tuán)的目的之一。目前，不少商超企業(yè)等傳統(tǒng)零售商都已經(jīng)進(jìn)軍線上業(yè)務(wù)，不過即便是王府井百貨和西單商場(chǎng)等老字號(hào)，其線上的業(yè)績(jī)也遠(yuǎn)遜于實(shí)體店。
在傳統(tǒng)零售商苦苦尋找適合自己發(fā)展的線上之路時(shí)，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，利用其成熟的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，模擬整個(gè)零售過程成了一次很好的嘗試。因?yàn)�，采用這種方式，商超企業(yè)只需要提供商品，而不是斥巨資建設(shè)整套平臺(tái)系統(tǒng)；一旦找到了適合的發(fā)展模式，傳統(tǒng)零售企業(yè)要做的就是將模式復(fù)制。
“以團(tuán)購(gòu)的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，等于把程序簡(jiǎn)單化�！崩罴握f，家樂福如果打造電子商務(wù)平臺(tái)，牽扯到總部的戰(zhàn)略方針和定位，是一項(xiàng)資金投入巨大、過程非常復(fù)雜、程序十分冗長(zhǎng)的項(xiàng)目；和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，這只是一個(gè)項(xiàng)目，“動(dòng)靜”不會(huì)太大，只是地區(qū)性和項(xiàng)目性的合作。
新老零售商合作，雙方各取所需。目前，團(tuán)購(gòu)行業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也深深陷入了同質(zhì)化的泥潭。為了能夠脫穎而出，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛嘗試差異化經(jīng)營(yíng)；不過，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還沒有在差異化的路上找到正確的方向；盡管團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了差異化，但卻并未被消費(fèi)者接受。在這種情況下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商超企業(yè)進(jìn)行合作后，可以借助其豐富的零售經(jīng)驗(yàn)，更好地和目標(biāo)客群需求接軌。
團(tuán)購(gòu)渠道考驗(yàn)實(shí)體運(yùn)營(yíng)
商業(yè)專家認(rèn)為，傳統(tǒng)零售商和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，最重要的就是商品的選擇。在團(tuán)購(gòu)過程中，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)“參團(tuán)”商品種類齊全；一般情況下，在每一件參團(tuán)的商品選擇上，傳統(tǒng)零售商都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂�、飲食�?xí)慣等方面的細(xì)節(jié)進(jìn)行精心挑選，甚至?xí)玫陜?nèi)的明星商品參團(tuán)，而不是簡(jiǎn)單地依據(jù)折扣高低來確定團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。
與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作，從商超企業(yè)自身來講，最重要的就是不斷貨和不缺貨。在合作初期，也許一個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目只有幾百人參團(tuán)，但如果后期有上萬人參團(tuán)，也許會(huì)產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品供不應(yīng)求、取貨等方面的一系列問題，這對(duì)傳統(tǒng)零售商實(shí)體運(yùn)營(yíng)是個(gè)不小的考驗(yàn)。
此外，由于團(tuán)購(gòu)的商超企業(yè)商品一般采用電子碼當(dāng)場(chǎng)兌換，而非郵購(gòu)的形式，輻射人群必定比一般郵購(gòu)商品要少。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目大多9折，能否吸引到足夠多的顧客，現(xiàn)在也還是未知數(shù)�！�9折是個(gè)不起眼的折扣，尤其是在團(tuán)購(gòu)這樣動(dòng)輒打一兩折的商業(yè)模式中。商超企業(yè)顧客對(duì)價(jià)格是非常敏感的，適當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)可能帶來的顧客不太多，但大多數(shù)都會(huì)是有效顧客。”業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為。
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