從最初的了解，及至加入阿里巴巴，源于各行業(yè)朋友的特別舉薦，加上自己后期從各個渠道對阿里巴巴的不同維度和層面進(jìn)行深入跟蹤分析。朋友的介紹，為自己認(rèn)識阿里巴巴提供了一個良好的機(jī)緣。而后期經(jīng)過自己主動認(rèn)識學(xué)習(xí)，逐步對阿里巴巴有了全新的認(rèn)識和更深入的理解。阿里巴巴，為Seller和Buyer搭建一個Sell、Buy和Cooporatoin的電子化服務(wù)平臺，通過平臺宣傳企業(yè)形象、展示企業(yè)產(chǎn)品、提高企業(yè)知名度等，以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)產(chǎn)品交易為最終目的。從信譽(yù)、知名度、服務(wù)平臺的時代化、人性化設(shè)計和客服質(zhì)量、效率來看，加入阿里巴巴擇都是一個有益的選擇。在阿里巴巴怎么搞生意？談對阿里巴巴認(rèn)識看法
電子商務(wù)，是現(xiàn)代電子信息化和商業(yè)革新的必然產(chǎn)物，發(fā)展迅猛，前景廣泛，是現(xiàn)代商貿(mào)的重要方式之一。它將多樣的商貿(mào)信息以虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺集中展示出來，追求信息多樣化、高效率，低成本的商業(yè)理念。阿里巴巴，是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的衍生物之一。在各個方面，都給人們一個全新的體驗和良好的服務(wù)效果。從服務(wù)平臺的功能設(shè)計看，融合許多的創(chuàng)新元素，結(jié)合商貿(mào)發(fā)展要求，針對客戶需求，力求時代化和人性化。從人員培訓(xùn)和客戶服務(wù)看，以客戶為本，著眼客戶需求，積極主動，想方設(shè)法為客戶提供全方位的服務(wù)，做到培訓(xùn)及時有效，咨詢服務(wù)有問必答。 達(dá)到 加入阿里巴巴，從中獲益匪淺。但在此，也想給阿里巴巴提幾點建議。一、以客戶為中心，定點專人專項提供人性化的服務(wù)。如，主動發(fā)現(xiàn)客戶存在問題，及時反饋，與客戶商討解決和完善之策。二、定期開展行業(yè)論壇會，邀約客戶群體共聚一堂，共商行業(yè)發(fā)展動態(tài)，總結(jié)分析失敗案例，分享成功經(jīng)驗。三、編寫行業(yè)書刊，融匯行業(yè)信息動態(tài)和成功案例等，并智能配發(fā)給客戶。
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阿里巴巴搞生意，阿里巴巴認(rèn)識
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