已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間沒有和阿里學(xué)院上面的朋友交流了，深感歉意！今天為大家?guī)淼氖撬阉鳡I銷相關(guān)知識。了解網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友會了解，搜索營銷(包括SEO和SEM)近年來的發(fā)展非常迅猛，每年都保持很大的增長勢頭，但是由于大部分企業(yè)對于搜索引擎認(rèn)識不足、企業(yè)信息化程度不高、專業(yè)技術(shù)人才的缺乏等原因，導(dǎo)致很多企業(yè)對于搜索營銷的認(rèn)識和使用存在非常大的誤區(qū)，在搜索營銷的應(yīng)用上也是投入了金錢卻沒有換來效果，更不用說通過搜索引擎提高業(yè)務(wù)成交量。那么中小企業(yè)對搜索營銷存在的誤區(qū)有哪些？又該如何有效開展搜索營銷？帶著這兩個(gè)問題，朱威網(wǎng)絡(luò)營銷顧問就結(jié)合所就職的麥奇網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)幾年來積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和朋友們進(jìn)行深入的總結(jié)和探討，希望對中小企業(yè)開展搜索營銷有一定的參考和指引。
第一、對企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)不夠重視
企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺更多的是指企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，開篇我們提到很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)信息化認(rèn)識不夠，這就導(dǎo)致對企業(yè)網(wǎng)站制作不夠重視。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上面的臉面，如同實(shí)體店鋪，按照常理如果破破爛爛的不堪入眼，即使門前熙熙攘攘，相信也不會有太多人會你的店面感興趣，還存在深入了解你的產(chǎn)品、購買你的產(chǎn)品嗎？網(wǎng)絡(luò)上面同樣適應(yīng)，一定要及早拋棄那種花幾百元隨便做個(gè)網(wǎng)站就行了的思想。對于企業(yè)網(wǎng)站的制作應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力、產(chǎn)品(服務(wù))人群定位、用戶喜好等方面綜合考慮，從網(wǎng)站色彩、板塊布局、網(wǎng)站內(nèi)容等方面入手，總之讓用戶第一眼看到企業(yè)網(wǎng)站，就被其所吸引，從而引導(dǎo)其更深入的了解企業(yè)提供的產(chǎn)品(服務(wù))。
第二、不契合實(shí)際，急于求成
在接觸過的不少企業(yè)中，在未開展搜索引擎營銷之前，都對搜索營銷抱著非常高的期望值，比如在開展SEO工作之后就希望在幾天的時(shí)間內(nèi)馬上見到效果，SEO不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到非常好的效果，是一個(gè)長期積累的過程，隨著工作的增加，效果會逐漸放大。但正是由于這種投資需要一定時(shí)間的醞釀，導(dǎo)致不少人在未達(dá)到效果前就已經(jīng)選擇了放棄。即使是選擇關(guān)鍵詞競價(jià)，同樣是投放后都迫切想要馬上見到效果，如果沒有達(dá)到預(yù)期就干脆停止廣告的投放，而不是去分析不能達(dá)到效果的原因。殊不知這樣的心態(tài)是最終導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)不能成功開展搜索營銷的根源。
根據(jù)朱威網(wǎng)絡(luò)營銷顧問多年相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，對于初次投放搜索競價(jià)的企業(yè)來說，開始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況，比如所選關(guān)鍵詞搜索量低、轉(zhuǎn)化率不高等因素。它需要在投放的過程中不斷地修改完善，去劣存優(yōu)，從而找到一個(gè)比較理想的投放方案。因此，在這個(gè)時(shí)間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心，而不要太過急于求成。
第三、搜索服務(wù)提供商的選擇
有很大一部分企業(yè)認(rèn)為既然做搜索營銷，選擇一家就可以了。在這一認(rèn)識的指引下，選擇搜索引擎提供商時(shí)并沒有根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品(服務(wù))面向的人群去定位，在國內(nèi)用戶量大的幾個(gè)搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù)，但是其各自面對的用戶和使用群體還是有一定差別的。最直觀的一點(diǎn)比如做外貿(mào)，那你就不能再選擇面向國內(nèi)的搜索引擎，而應(yīng)該針對產(chǎn)品的外銷地，了解其用戶量較大的搜索提供商來投放。如果企業(yè)客戶群體主要集中在國內(nèi)，那就要選用國內(nèi)用戶量較大的搜索提供商了。另外，企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí)，如果根據(jù)不同目標(biāo)用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進(jìn)行組合式投放，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名的長期備戰(zhàn)，這樣就可覆蓋更多的目標(biāo)用戶，同時(shí)節(jié)省PPC競價(jià)費(fèi)用，達(dá)到更理想的推廣效果。關(guān)鍵詞競價(jià)和SEO的配合所達(dá)到的效果是不容置疑的，這點(diǎn)筆者有多個(gè)成功的服務(wù)案例，所以提倡有實(shí)力有想法的企業(yè)可以嘗試。
第四、關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)與關(guān)鍵詞范圍的保守
相信沒有哪個(gè)企業(yè)在廣告投放過程中不考慮投入與產(chǎn)出的，雖說網(wǎng)絡(luò)營銷推廣相比傳統(tǒng)廣告投放能夠節(jié)省很大的投入比例，但同樣需要一定資金的投入，操作過的有些企業(yè)客戶擔(dān)心消耗成本太高或者認(rèn)為應(yīng)該更加精準(zhǔn)地投放，因此只選擇了極其少量的幾個(gè)關(guān)鍵詞，對關(guān)鍵詞投放量上過分的保守。由于關(guān)鍵詞投放量上的保守，有導(dǎo)致對關(guān)鍵詞篩選方面不能有效把握，不能最大限度的定位搜索量和轉(zhuǎn)化率比較高的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。服務(wù)過的一個(gè)服裝企業(yè)在初期僅僅選擇了“服務(wù)制作”“服裝廠”等少量幾個(gè)關(guān)鍵詞，長期沒有效果的情況下筆者為其制定了一整套搜索營銷方案(包括SEM和SEO)，制作了產(chǎn)品關(guān)鍵詞列表，前期利用競價(jià)做通過搜索獲得源源不斷的潛在客戶，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名，在這個(gè)過程中，對于競價(jià)關(guān)鍵詞列表不斷的去劣存有，對于優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞再狠狠的去推廣。經(jīng)過不到半年的時(shí)間，其網(wǎng)站關(guān)鍵詞自然排名也多達(dá)80余個(gè)排名搜索首頁，整體訂單成本下降30.6%，通過網(wǎng)絡(luò)訂單量增加320.5%以上。這些聽上去像是一個(gè)神話，但是如果能夠合理運(yùn)用搜索營銷，并把其工作優(yōu)化到最佳狀態(tài)，這些像神話一般的網(wǎng)絡(luò)營銷效果同樣可以實(shí)現(xiàn)在你的企業(yè)。
總之，互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，搜索引擎只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的工具，它的最大作用就是將目標(biāo)用戶帶到企業(yè)面前，而能否抓住目標(biāo)用戶，達(dá)成銷售更多的還要看企業(yè)自身的實(shí)力和條件。企業(yè)投放了搜索競價(jià)后，還要加強(qiáng)相關(guān)的配套措施建設(shè)，比如企業(yè)網(wǎng)站、服務(wù)熱線等，通過這些措施才能真正把搜索競價(jià)帶來的大量流量吸引并利用起來。但是我們在書面上分享是容易的，真正操作起來必須對其工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，不管是對搜索營銷還是整體網(wǎng)絡(luò)營銷，都需要制定不同階段的營銷目標(biāo)，在過程中不斷的調(diào)整，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。由于時(shí)間關(guān)系今天針對搜索營銷相關(guān)知識和阿里學(xué)院的朋友們分享到這里，未完內(nèi)容可加44243956在線交流。后續(xù)會給大家?guī)砀鄬?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很樂意和朋友們分享。做網(wǎng)絡(luò)營銷工作人脈是非常重要的一個(gè)因素，做好這一點(diǎn)，對你的網(wǎng)絡(luò)營銷工作會有很大的幫助。祝每一個(gè)網(wǎng)商朋友取得成功！(來源：阿里學(xué)院文/阿里學(xué)院專欄作家—朱威)
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