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關(guān)于買家的心態(tài)和賣家的服務態(tài)度如何促進消費？

（發(fā)布者：易營銷站   發(fā)布時間： 2011/10/14 ）

關(guān)于買家的心態(tài)和賣家的服務態(tài)度如何促進消費？我覺得這點非常的重要，因為這是促進交易成功的關(guān)鍵。看到自己滿意的商品，賣家又很熱情，很友善，那我們當然買得也開心，和同學逛到一個買茶具的商店，同學看了一款很漂亮的茶具，老板人很好，但因為是送人，所以我們的要求也就多了點，慢慢的挑選，一個個的查看，然后還要求老板幫我們包裝，這邊本來不帶包裝的，但在我們的要求下，老板還是幫我們包了，可是最后同學越想越覺得包得不是很好看，然后怕送不出手，幾翻折騰，決定不買了，那個時候真的是心虛，因為磨了好久，怕老板罵我們，可是那個老板并沒有罵我們，而是說沒事，下回去學一下包裝，然后我們心虛的走了，最后我們覺得這老板真的很不錯，覺得我們也太壞了，最后又倒回去買了，然后去精品店重新包裝了下，這筆交易就成功了。給我一個啟示，賣家的態(tài)度真的是交易的關(guān)鍵，就算再叼鉆的客戶也會軟化的。 標簽Tags： 賣家 關(guān)鍵字： 賣家服務態(tài)度,買家心態(tài)

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