消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)：首問(wèn)責(zé)任制可行性有多大？交易糾紛“首問(wèn)責(zé)任制”，向社會(huì)公開(kāi)承諾所有發(fā)生在淘寶網(wǎng)上的交易糾紛將由淘寶先行墊賠，絕不讓一個(gè)消費(fèi)者沒(méi)人管，絕不讓一筆交易糾紛被踢皮球。
對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)最怕的就是收到的產(chǎn)品與之前賣(mài)家的說(shuō)法不一樣，找賣(mài)家論理吧，又覺(jué)得很麻煩，尤其是萬(wàn)一遇到一些耍賴(lài)的賣(mài)家，退賠無(wú)著還惹一肚子不高興。
其實(shí)，我之前有發(fā)布過(guò)淘寶網(wǎng)有關(guān)于消費(fèi)者保障計(jì)劃，對(duì)消費(fèi)者實(shí)施保障。只要認(rèn)準(zhǔn)淘寶消保計(jì)劃的標(biāo)識(shí)，網(wǎng)購(gòu)維權(quán)并不麻煩。買(mǎi)家只要選擇支持如實(shí)描述、7天無(wú)理由退換、假一賠三、三十天保修等消保服務(wù)的產(chǎn)品，就能為購(gòu)物提供系統(tǒng)可靠的安全保證，甚至比起線(xiàn)下的一些商場(chǎng)更為安全。
淘寶網(wǎng)CEO兼總裁陸兆禧表示，市場(chǎng)越大淘寶網(wǎng)越要堅(jiān)定地站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，最大程度、最及時(shí)的保護(hù)每一個(gè)消費(fèi)者利益，改變維權(quán)中消費(fèi)者弱勢(shì)地位的商業(yè)現(xiàn)象，用淘寶的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信、透明、責(zé)任和全球化的新商業(yè)文明。希望陸總說(shuō)到做到,保護(hù)賣(mài)家和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,不要是因?yàn)樾鹿偕先稳鸦?只要淘寶能做到誠(chéng)信、透明、責(zé)任和全球化的新商業(yè)文明,淘寶的未來(lái)也一定會(huì)一片光明,這對(duì)于電子商務(wù)的未來(lái)也是一個(gè)好的開(kāi)始。
標(biāo)簽Tags：
淘寶網(wǎng)
首問(wèn)責(zé)任制
關(guān)鍵字：
淘寶網(wǎng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù),淘寶網(wǎng)首問(wèn)責(zé)任制可行性
|
