企業(yè)管理有哪些新的趨勢(shì)？企業(yè)管理需要哪些創(chuàng)新？
一、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。
把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，就要使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)實(shí)體。在生產(chǎn)方面，它能依照顧客訂單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)；在營(yíng)銷方面，它能以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合；在組織方面，它能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程相關(guān)的資源，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在管理方面，它能將管理思想轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任上來。
三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。
現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。
四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。
知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。
五、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。
傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，但過程缺乏控制，沒有績(jī)效改善的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。
六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式。
信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。
七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并發(fā)展。
近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)超越顧客的現(xiàn)有需求，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“被顧客驅(qū)動(dòng)”（customer driven）的“驅(qū)動(dòng)顧客”（customer driving）“的新思維，由。這主要是因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)面對(duì)的已不僅僅是現(xiàn)有的份額，更重要的是未來的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。不過，能否成功獲得未來的市場(chǎng)仍然取決于顧客最終是否認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)新并愿意為此買單。
八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)的聲譽(yù)。
在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。
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