公司網(wǎng)站除了設(shè)計外，更重要的是內(nèi)容的策劃,而內(nèi)容的策劃和準(zhǔn)備則以網(wǎng)站欄目為架構(gòu)，打個比方，網(wǎng)站內(nèi)容為血肉，網(wǎng)站欄目則為網(wǎng)站的骨架子。
根據(jù)我們觀察目前企業(yè)上網(wǎng)中單就網(wǎng)站欄目規(guī)劃，99%的企業(yè)網(wǎng)站的欄目是不完整的,給參觀的人感覺少些什么東西。造成這種現(xiàn)象的原因有多種，一是企業(yè)自身為了控制制作成本就舍去一些自認(rèn)為不重要的欄目，因為網(wǎng)站運營建設(shè)中的一個報價參考就是欄目頁數(shù)；二是一些網(wǎng)站建設(shè)公司的缺乏項目實施與運營經(jīng)驗。這從很多網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司僅僅給客戶的方案可以看出來。很多公司網(wǎng)站所謂的方案就是一個報價表，并沒有深入企業(yè)網(wǎng)站真正的需求調(diào)研中去。
當(dāng)然，目前國內(nèi)大多數(shù)公司屬于中小企業(yè)，大多對網(wǎng)站的認(rèn)識與重視程度也有待普及與培養(yǎng)，第一次實施網(wǎng)站的規(guī)模都不大，所以花費在前期調(diào)研的時間都非常有限。根據(jù)我們的經(jīng)驗，跟客戶溝通時，大多數(shù)是引導(dǎo)客戶，其中最關(guān)鍵一點，告訴客戶站在其用戶角度來策劃和準(zhǔn)備網(wǎng)站資料，除了常見的公司介紹，產(chǎn)品介紹外，不同行業(yè)所面對的用戶對網(wǎng)站信息的獲取重點也有所不同。比如，某行業(yè)的面對用戶更關(guān)心售后服務(wù)，則在其網(wǎng)站里要提供多種聯(lián)系方式，羅列常見問題的解答，提供更多資料下載離線瀏覽，既方便用戶在線查閱也提高自己的工作效率。
欄目也分主次，這里所說的主次不是指網(wǎng)站的一級或二級欄目，而是相對網(wǎng)站內(nèi)容主題有所偏離但又必不可少。比如網(wǎng)站地圖，網(wǎng)站版權(quán)申明，有情連接等,這些欄目也可以稱為輔助欄目。比較規(guī)范的公司網(wǎng)站除了網(wǎng)站內(nèi)容比較豐富,網(wǎng)站輔助欄目也比較規(guī)范與合理,這樣的一個網(wǎng)站才能算得上是一個合格的網(wǎng)站概念。
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