網(wǎng)絡(luò)銷售如何接到訂單？網(wǎng)絡(luò)營銷過程怎樣跟客戶？ 這是我學(xué)做銷售接得第二單，客人在我公司下單做兩千條電視毯，雖是小單，但這次自己參與操作過程比第一單多很多，所以其中的煎熬自己領(lǐng)略的淋漓盡致。網(wǎng)絡(luò)銷售如何接到訂單？網(wǎng)絡(luò)營銷過程怎樣跟客戶？
和客人第一次交談是上月底了，他是在國際站找到我的，是某國際公司的中國辦事處代表，一個(gè)外國人，卻說一口流利的中文，所以我們交流起來一點(diǎn)不費(fèi)勁。
他的單子很急，所以通過十幾個(gè)郵件后就確定了訂單。
問題就出在打款這里，雖對打款操作流程不熟悉，但我知道公司的規(guī)定是訂金到賬才安排訂單，因?yàn)榭腿艘恢北硎竞芗�，所以我承諾只要見到付款資料我就安排訂單。
客人是通過香港匯豐銀行付款過來的，他把銀行電子賬單發(fā)給我后，就一直催我趕快幫他安排。因?yàn)楦犊顣r(shí)間是星期六，款子不能到賬，我心里就特別著急，想把單排下去又怕收不到錢，一邊是客人不斷詢問進(jìn)度，問是否有安排，一邊是老板不松口，不見訂金不排單。我知道雙方都有理，但自己做不了主，周末過得真的是度日如年，一直祈禱希望訂金在我周一上班的時(shí)候已經(jīng)到賬。
周一上班的第一件事就是問財(cái)務(wù)客人的訂金到了沒有，回答是否定的，心一下提到嗓子眼了：怎么辦，我已經(jīng)答應(yīng)客人見單排單，可現(xiàn)在還沒到，我又不能跟老板說先排單下去，萬一那邊不付款，這損失我能付得起嗎？
中午的時(shí)候，客人問我訂單進(jìn)行的怎么樣了，我說還沒排，訂金還沒到，他一聽急了：你答應(yīng)我的只要我打款你就安排，現(xiàn)在卻說要訂金到賬才可以，你早這樣說，我好安排出貨期啊，如果你堅(jiān)持這樣做，我真的等不起，要不訂單取消，我重新找公司做。我聽到客人這樣說，真的想哭了，好不容易接個(gè)單，就這樣沒了�？晒镜囊�(guī)定讓我無法擅自做主，只好硬著頭皮說：我下午請財(cái)務(wù)到銀行去看看，如果真的沒有進(jìn)賬，我盡早通知你，取消訂單，你也好另作安排。
12點(diǎn)至兩點(diǎn)這兩個(gè)小時(shí)，真的是如坐針氈，我盡量找些事情分散自己的注意力，心里卻不斷禱告：上帝，你一定要幫我啊 。
好消息終于傳來了，訂金已經(jīng)到賬了。我忙打電話通知客人。他聽到后很高興，連聲說謝謝。
網(wǎng)絡(luò)銷售如何接到訂單？網(wǎng)絡(luò)營銷過程怎樣跟客戶？可能這單真的接得跌宕起伏，到現(xiàn)在心里還激動著，不過也得了個(gè)教訓(xùn)，急客人之所急是對的，但原則不能丟棄，到時(shí)候真的吃力不討好，里外不是人。
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