上次我寄了個(gè)鋁箱給一個(gè)客戶，由于客戶那比較偏僻，像順豐、圓通這些快遞公司都到不了，沒(méi)辦法我只有選擇郵政了，大家都知道郵政快遞費(fèi)特別貴，我寄件之前都是把包裝做得很好的。我到了郵政局叫工作人員幫我算算快遞費(fèi)多少錢，工作人員說(shuō)要把包拆了，換他們的包裝。他們說(shuō)這是公司規(guī)定的，但是我在其他地方郵政寄件沒(méi)這樣的事情，結(jié)果算價(jià)格，一個(gè)鋁箱的快遞費(fèi)都63元。我說(shuō)怎么這么貴啊，他把價(jià)格相信告訴我，包裝費(fèi)5元，手續(xù)費(fèi)3元，而且他們的紙箱沒(méi)有我這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，體積大了。這里肯定有出了冤枉錢，我說(shuō)好我交錢，到時(shí)候我去國(guó)家郵政局網(wǎng)站上去問(wèn)問(wèn)，那個(gè)工作人員說(shuō)可以，其他地方也一樣的。
我回到公司，我真的去郵政局網(wǎng)站上投訴了，第二天我就接到3個(gè)電話，第一個(gè)電話是這個(gè)郵政局的經(jīng)理打來(lái)的，他說(shuō)這個(gè)沒(méi)有收貴我的，要我把投訴給撤了。并且退回我10塊錢。然后問(wèn)我哪里不滿意，我就說(shuō)包裝，手續(xù)費(fèi)我非常不理解。他說(shuō)這個(gè)是這個(gè)地方規(guī)定的。說(shuō)我沒(méi)必要把事情搞這么大啊。第二個(gè)電話是地方郵政局的人打來(lái)的，她說(shuō)是這個(gè)地區(qū)郵政局負(fù)責(zé)人，她也是幫著那個(gè)郵政局說(shuō)話的。真的是官官相護(hù)啊，后來(lái)那個(gè)寄件的郵政局經(jīng)理有打電話過(guò)來(lái)，叫我去他那里坐坐，退我10塊錢。我想他們應(yīng)該是收貴了，別人不用這樣。我去了，那個(gè)經(jīng)理還給我辦了個(gè)VIP。見(jiàn)好就收，我也不知道怎么再繼續(xù)下去，就這樣算了。
還有現(xiàn)在我們南莊這個(gè)地方順豐我們也投訴很多次了，但是沒(méi)辦法改善，這邊的順豐快遞到了下午5點(diǎn)以后就不收件不派件，給我們?cè)斐珊芏嗦闊�，這邊的快遞員老是說(shuō)他們晚上要整理快件要裝車，他們?nèi)耸植粔虻鹊萅多理由，不派的件就告訴客戶，收件人手機(jī)打不通等。以后大家遇到什么事情，不要被欺騙了，呵呵，現(xiàn)在像郵政局，銀行這樣的機(jī)構(gòu)是有官方網(wǎng)站的，我們可以去投訴。
文章來(lái)源：阿里巴巴商人11、廣州商盟
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郵政快遞，投訴郵局快遞
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