2011年4月25日，海爾保險全新打造的電子商務平臺——海爾保險在線投保、在線自助服務系統(tǒng)正式上線。
現(xiàn)今，保險電子商務模式正在成為保險銷售的一個重要渠道，海爾保險順應發(fā)展趨勢，e軍突起，提出保險電子商務“everyone·everywhere·everytime”的3e戰(zhàn)略，通過網(wǎng)絡，讓每一位客戶隨時隨地輕松投保。
電子商務在線投保業(yè)務首期推出“安途交通意外傷害保險產(chǎn)品”和“安順綜合意外保障計劃”，“安途交通意外傷害保險產(chǎn)品”全方位解決客戶交通出行的后顧之憂，客戶可根據(jù)出行所選擇的交通方式自由組合投保內容;“安順綜合意外保障計劃”涵蓋意外身故、殘疾、燒傷及意外醫(yī)療的全面保障，其他產(chǎn)品將會在之后陸續(xù)上線。
在線投保時，客戶可根據(jù)自身需要，自由選擇保障期限、保障內容、保險金額進行投保，獨立選擇，自主決策，你的保險你做主。我們以客戶為本，推出性價比高的產(chǎn)品，同時簡化投保流程，5個步驟(注冊--保費測算--填寫投保信息--投保單確認--支付并獲得保單)，實現(xiàn)快速投保。
在線自助服務首期推出會員注冊、保單查詢業(yè)務，后續(xù)還將推出在線繳納續(xù)期保費、在線理賠和保全等業(yè)務。
此外，電子商務平臺推出會員積分制，通過注冊會員、在線投保、好友邀請、信息變更等途徑獲得積分獎勵。會員積分無限累積，永不過期。上線初期，為答謝新老客戶，推出真情回饋活動，活動詳情請見官網(wǎng)海報。
